Миссия компании Экстил

Мы созданы для того, чтобы обратить возможности Интернета во благо конкретного человека и компании.

Объединяя интересы пользователей сети Интернет, предлагая своим клиентам инновационные, технологичные, надежные и эффективные решения, мы добиваемся повышения эффективности ведения бизнеса клиента.

Мы оказываем широкий спектр услуг по современной, высокотехнологичной и гарантированной разработке интернет решений, постоянно повышая уровень обслуживания клиентов, внедряя новые технологии эффективно используя внутренний потенциал и внешние ресурсы. Избавляя клиентов от необходимости поиска различных подрядчиков на дополнительные работы и услуги мы предлагаем полный спектр услуг в области рекламы, маркетинга, полиграфической печати и дизайна, которые необходимы или могут понадобиться нашему клиенту в будущем.

Наша миссия требует достигать поставленные целей и стремиться к лидерству в отрасли путем расширения возможностей наших продуктов и услуг, поддержки клиентов и сотрудничества с партнерами.

Начав сотрудничество с клиентом мы всегда доводим начатый проект до завершения и выполняем все взятые на себя обязательства в полном объеме не взирая ни на какие трудности, которые могут возникнуть во время работы.

Мы ценим и уважаем наших клиентов. Мы понимаем, что сотрудничая с нами клиент рассчитывает получить не только профессионально выполненную работу но и сервис. Профессиональное обслуживание — наша задача, которую мы решаем, постоянно находясь на связи с клиентом.

• Настоящие друзья– это наши клиенты, партнеры и, конечно, сами сотрудники ЭКСТИЛ^®. Клиент – это не тот человек или компания, которая единожды воспользовалась нашими услугами, клиент – это тот, кто стал постоянно с нами сотрудничать. Все клиенты становятся нашими друзьями. Работа в атмосфере взаимного доверия и уважения наиболее результативна и плодотворна.
• Сильные профессионалы– сотрудники ЭКСТИЛ^® Все наши сотрудники молоды, ответственны и инициативны. Ежедневно повышая свой профессиональный уровень они, тем самым, вносят ощутимый вклад в развитие компании и проектов над которыми они трудятся. Мы стремимся всегда быть в курсе последних тенденций и новинок в области разработки интернет проектов.
• Надежная компания– стремление добиться настоящего признания и уважения наших клиентов и партнеров – это та задача, которую мы решаем ежедневно. Мы анализируем свою работу, никогда не отказываемся от допущенных ошибок и всегда их исправляем. Многолетнее сотрудничество с нами постоянных клиентов – это показатель надежности, которого мы достигли и к которому мы не перестаем стремимся.

Интернет становился все более популярным, фирмы и организации активно переносили свой бизнес в виртуальное пространство, появлялись новые студии, развивались технологии, росла конкуренция. Основой нашей работы стал простой, но действенный принцип «Клиент – это не тот, кто воспользовался предложением однажды, а тот, кто стал постоянно с нами сотрудничать».

На данный момент в компании работает более пятнадцати человек - слаженная команда специалистов, истинных профессионалов своего дела. Наша работа заключается в создании красивого, удобного и главное работающего и приносящего прибыль сайта. Деятельность «Экстил» не ограничивается веб-дизайном, мы занимаемся печатной и книжно-журнальной продукцией, прикладываем все усилия для улучшения и автоматизации бизнес-процессов клиента, занимаемся дизайном, рекламой и созданием фирменного стиля.

Мы создаем Интернет-магазины и порталы, чтобы клиенты могли расширять свой бизнес и в глобальной сети, выполняем роль проводника в электронном мире информации. Принцип нашей работы состоит в удобстве пользования и управления сайтом, что, несомненно, выгодно в нынешнем мире громоздких коммуникаций. Создавая сайт, мы учитываем не только пожелания клиента, но используем весь накопленный опыт, применяем годами выверенные методы для эффективной работы в сети.

Созданные сайты обеспечиваются технической поддержкой, сопутствующей технической документацией, регистрируются в поисковиках и продвигаются. О Вашем сайте узнают все!

«Экстил» с уверенностью можно назвать студией полного рекламного цикла. Ни для кого не секрет, что готовый сайт – это только половина начатого дела. Потому что в нашем мире все решает реклама: заявить о себе, своей продукции, услугах, товаре – это основной шаг в начале каждого дела.

Приобретя за последние годы богатый опыт работы с ведущими компаниями России в различных отраслях бизнеса, мы разработали и внедрили технологию программирования, которая позволяет быстро, качественно и с наибольшей эффективностью от вложенных в создание сайта средств разрабатывать Интернет проекты. С нами постоянно работают: «НТВ-Кино», группа компаний «Виноградов», «Столичный трест», «1С-Рарус», «ЛеГранд» и другие. Мы не только создаём сайты, но и занимаемся их продвижением. Сайты уже давно сравнивают с печатной рекламой и во многих сферах успешно конкурируют с ней (нестандартные товары, услуги, недвижимость, мебель, туризм, автомобили и т. д.). Это новый тип рекламы – ежемесячная поддержка сайта аналогична печатным объявлениям, поскольку приводит новых клиентов.

Принципы работы и стандарты качества, которые мы для себя выработали и стремимся соблюдать во всем:

• Открытость и Уважение. Сотрудникам следует открыто выражать свои идеи и мысли, задавать вопросы, но при этом соблюдать нормы морали и проявлять уважение к другим сторонам и оппонентам.
• Профессионализм и Мастерство.Должно быть основой любой работы которую мы делаем. Ежедневное и постоянное повышение своих профессиональных навыков – задача каждого из сотрудников ЭКСТИЛ^®
• Сотрудники, как и компания в целом, должны зарабатывать доверие каждый день, не только с помощью качественных продуктов или услуг, но и путем внимательного отношения к клиентам. Если существуют причины для изменения планов, изменения условий сдачи работ или сроков оказания услуг мы должны полностью нести ответственность за то, как это отразится на клиентах.
• Активное сотрудничество с клиентами Мы открыты для сотрудничества для всех категорий клиентов и стремимся предложить доступные именно им продукты и услуги, которые будут отвечать текущим задачам и потребностям таких клиентов. Компании нужно следить не только за преобладающими тенденциями и современными технологиями, но и учитывать интересы любых групп потребителей, которые потенциально могут стать большими и важными. Чтобы всегда быть в курсе потребностей клиентов, необходимо шире использовать возможности сети интернет.
• Инновации и лидерство Мы четко представляем главные технологические направления и приоритетные цели. У нас есть широкие возможности для применения новейших технологий и разработок в области проектирования интернет приложений, чтобы помочь пользователям и клиентам реализовать свои потребности и пожелания.

Мы открытая компания. Мы рады сотрудничеству с нашими партнерами и контрагентами, мы приветствуем новых клиентов и делаем все для того, что бы новые заказчики, обратившиеся к нам стали нашими друзьями и постоянными партнерами.

Как компания работает

Мы стараемся работать настолько быстро, насколько это позволяют делать наши стандарты качества. При разработке любого проекта наши менеджеры, ведущие данный проект, всегда определяют приоритет задач, и выполняют их именно в этой последовательности.

Процедуры работы с клиентом, разработки и отладки интернет приложений четко регламентированы. Наши стандарты работы и стандарты качества позволяют разрабатывать профессиональные и надежные продукты, которые заранее готовы к тому, что проект в течение своей жизни будет постоянно изменяться и модифицироваться. Интернет проект – динамичная среда, которой для того что бы отвечать реалиям времени необходимо быть достаточно гибкой и структурированной.

Мы строго придерживаемся норм и требований разработанного технического задания. Техническое задание – один из важнейших документов, регламентирующих разработку всего проекта. Однако, мы понимаем, что при разработке больших, масштабных проектов, работа над которыми проходит в течение многих месяцев, может стать очевидным не соответствие требований технического задания изменившимся целям и задач проекта. Гибкий подход к работе позволяет нам пересмотреть требования технического задания во время разработки проекта и согласовать новые условия с заказчиком.

Важную часть нашей работы занимает сервисное обслуживание клиентов. Мало разработать надежный и качественный продукт, необходимо так же обеспечить его бесперебойную техническую поддержку, обучение сотрудников заказчика работе с продуктом и проводить работы по рекламе и продвижению интернет проекта.

Мы всегда на связи с заказчиком. Предлагая своим клиентам различные, удобные для них способы связи, с их персональным менеджером, мы тем самым, поддерживаем тесный контакт и плодотворное сотрудничество со всеми сторонами, заинтересованными в разработке проекта. Телефон, факс, электронная почта, система личных сообщений и интернет пейджеры всегда в распоряжении наших клиентов.

Документирование процесса разработки проекта и отношений с заказчиком – это не дань бюрократии а необходимая реальность, которая требует от нас быстрого и четкого реагирования на все запросы клиентов и неукоснительного выполнения требований рабочей документации.

Цели компании

Основная цель компании – создание экономической ценности для заказчиков и участников бизнеса

1. Общественная

   Вклад компании в местное сообщество и решение компанией конкретных общественных проблем. Помощь детям, в меру своих возможностей мы помогаем детскому дому.

2. Клиентская (потребительская)

   Удовлетворение конкретных запросов конкретных клиентов как частных лиц так и компаний. Учет потребностей поставщиков и партнеров.

3. Организационная (административно-территориальная)

   Удовлетворение запросов конкретной организационной (или административно-территориальной) системы, в структуре которой работает данная организация.

4. Предпринимательская

   Выполнение условий устойчивого развития бизнеса компании, путем удовлетворения потребностей его участников и совладельцев. Обеспечение роста и развития компании в соответствии с ее миссией.